Upitnik o digitalizaciji u ugostiteljstvu

Kako se, po Vašem mišljenju, promenila poslovna klima u turističkoj industriji nakon prve polovine 2023. godine, u odnosu na isti period prošle godine?
Mislim da je došlo do poboljšanjaMislim da se pogoršalaNema promeneNemam mišljenjeDošlo je do poboljšanja u sledećim segmentima: ……………………….

Kako planirate da rešite problem nedostatka osoblja u ugostiteljstvu u okviru Vašeg poslovanja?
Povećanjem plata'Uvozom' zaposlenih iz inostranstvaOptimizacijom radnog procesa kroz implementaciju digitalnih rešenjaPodsticanjem korporativne lojalnostiZapošljavanjem više studenataNemam problem sa nedostatkom osoblja

Da li ste razmišljali o korišćenju digitalnih rešenja za optimizaciju rada Vaših zaposlenih?
Da, pronašao / la sam rešenjeDa, tražim rešenjeNisam razmišljao / la o tome

Koliko Vaših zaposlenih, koji direktno komuniciraju sa gostima, govore bar jedan strani jezik, kako bi garantovali visok kvalitet usluge?
Svi zaposleniViše od 80% zaposlenihIzmeđu 50% i 80% zaposlenihManje od 50% zaposlenih

Na koji način obaveštavate Vaše goste ukoliko organizujete promotivne akcije ili posebne aktivnosti tokom njihovog boravka? (Možete zaokružiti više odgovora)
Direktno - putem osobljaPutem promotivnih materijala - flajera i brošuraPutem digitalnih rešenja - QR kodovaOstalo: ......................

Koje druge usluge, osim smeštaja, nudi Vaš hotel? (Možete zaokružiti više odgovora)
Doručak i / ili druge opcije za obrokSPA i / ili wellness uslugeKonferencijske uslugeNema drugih dostupnih uslugaOstale usluge: ………………..

Koji procenat Vaših gostiju aktivno koristi dodatne usluge koje Vaš hotel nudi?
Manje od 10%Između 11% i 20%Između 21% i 35%Između 36% i 50%

Na koji način Vaši gosti rezervišu dodatne usluge tokom svog boravka? (Možete zaokružiti više odgovora)
Na recepcijiPutem telefonskog pozivaDigitalnoOstalo:……………

Da li planirate investiranje u inovacije i digitalna rešenja do kraja godine?
Da, planirano jeDa, ali još uvek tražim odgovarajuće rešenjeNisam planirao / la, ali sam zainteresovan / aNisam zainteresovan / a